¿Qué falla presenta tu equipo?
Elige tu equipo y consulta el síntoma. Te orientamos para solicitar la revisión.
Seguridad primero: si hay humo, olor a quemado, chispas, fuga de agua cerca de electricidad, cableado dañado o el interruptor se dispara repetidamente, deja de usar el equipo y solicita revisión.
Problemas de lavadoras
La lavadora no centrifuga
Puede ocurrir por una carga desequilibrada, drenaje incompleto, seguro de tapa o puerta, sistema de giro, motor o control. Si redistribuir la carga no resuelve el problema, conviene revisar el equipo antes de seguir usándolo.
La lavadora no desagua
Verifica que la manguera externa no esté doblada. Una obstrucción, la bomba o el sistema de control también pueden impedir el drenaje. No introduzcas herramientas en la bomba con el equipo conectado.
La lavadora bota agua
Revisa mangueras visibles y conexiones externas. Una fuga interna puede provenir de sellos, bombas, mangueras internas u otras piezas y requiere inspección.
La lavadora hace ruido o vibra demasiado
Una carga desequilibrada puede causar vibración ocasional. Si el ruido persiste incluso con cargas normales, pueden existir componentes desgastados o problemas de nivelación y suspensión.
Problemas de refrigeradores
El refrigerador no enfría
Comprueba que la puerta cierre bien y que las salidas internas de aire estén libres. El problema también puede estar relacionado con ventilación, descongelación, sensores, control o sistema de refrigeración.
El refrigerador forma demasiado hielo
Una puerta que no sella, un problema de deshielo o una circulación de aire deficiente pueden contribuir a la acumulación de hielo. Evita retirar hielo con objetos punzantes.
El refrigerador tiene agua en el interior o en el piso
Puede existir un drenaje obstruido, una bandeja desplazada o una fuga en el sistema de suministro de agua si el modelo cuenta con dispensador o fabricador de hielo.
Problemas de secadoras
La secadora no calienta
La causa puede estar en el sistema de calefacción, protección térmica, sensores o control. También conviene comprobar el flujo de aire y el estado del filtro.
La secadora tarda demasiado
Un filtro cargado o ventilación restringida puede aumentar el tiempo de secado. Si el flujo de aire parece normal y el problema continúa, se necesita una evaluación del sistema.
La secadora no gira
La falla puede relacionarse con el sistema de transmisión, motor, interruptores de seguridad o control. No fuerces el tambor si se encuentra trabado.
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Atención directa
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